Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Οι παρόντες όροι ρυθμίζουν τη χρήση της πλατφόρμας μας από εσάς. Συνιστούμε να τους διαβάσετε ολόκληρους πριν δημιουργήσετε λογαριασμό.

Αποδοχή των Όρων

Με τη δημιουργία λογαριασμού στο Supabet Casino δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους. Η αποδοχή τελεί σε ισχύ από τη στιγμή της επιτυχούς εγγραφής σας και ανανεώνεται με κάθε νέα είσοδο στον λογαριασμό σας ή με κάθε κατάθεση και στοίχημα.

Η χρήση της πλατφόρμας μας επιτρέπεται αποκλειστικά υπό τους παρόντες όρους.
Εάν διαφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, οφείλετε να διακόψετε αμέσως τη χρήση των υπηρεσιών μας.
Με την αποδοχή επιβεβαιώνετε ότι όλες οι δηλώσεις που υποβάλλετε είναι ακριβείς και πλήρεις.

Κανόνες Εγγραφής και Επιλεξιμότητα

Για να ανοίξετε λογαριασμό πρέπει να έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας και να κατοικείτε σε δικαιοδοσία όπου ο διαδικτυακός τζόγος επιτρέπεται. Δεχόμαστε μόνο παίκτες από χώρες που δεν περιλαμβάνονται στον κατάλογο των αποκλεισμένων δικαιοδοσιών μας. Κάθε παίκτης δικαιούται έναν και μόνο έναν λογαριασμό.

Ένα άτομο, ένας λογαριασμός: η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών επιτρέπεται και επιφέρει παύση τους.
Τα στοιχεία εγγραφής πρέπει να αντιστοιχούν σε έγκυρα επίσημα έγγραφα ταυτότητας.
Πριν από την πρώτη ανάληψη ολοκληρώνετε επαλήθευση KYC με έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής.
Εφαρμόζουμε ελέγχους ηλικίας και διαχείρισης κινδύνου σε όλα τα στάδια της σχέσης μας.

Δεδομένα και ασφάλεια λογαριασμού

Φυλάτε τα στοιχεία πρόσβασής σας με ευθύνη σας. Κάθε δραστηριότητα που διεξάγεται μέσω του λογαριασμού σας θεωρείται δική σας, εκτός αν αποδείξετε παραβίαση της ασφάλειάς του, οπότε μας ενημερώνετε άμεσα.

Καταθέσεις, Αναλήψεις και Λογαριασμοί

Δεχόμαστε καταθέσεις μόνο από λογαριασμούς, κάρτες και πορτοφόλια που είναι εκδομένα στο όνομά σας. Οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται με τις μεθόδους που υποστηρίζουμε και αφού έχει ολοκληρωθεί η επαλήθευση KYC. Οι χρόνοι επεξεργασίας ενδέχεται να διαφέρουν ανά μέθοδο.

Ελάχιστο ποσό κατάθεσης και ανάληψης: ισχύουν τα όρια που εμφανίζονται στο ταμείο της πλατφόρμας μας.
Τα όρια ημερήσιας και μηνιαίας ανάληψης αναγράφονται διαφανώς στον λογαριασμό σας.
Δεν επιβάλουμε προμήθειες στις καταθέσεις και αναλήψεις σας· τυχόν χρεώσεις τρίτων βαρύνουν τον πάροχο πληρωμών.
Λογαριασμός που παραμένει αδρανής για παρατεταμένη περίοδο μπορεί να subjected σε τέλος αδρανείας, εφόσον το προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία και σας ενημερώσουμε εγγράφως.

Επαλήθευση πριν την ανάληψη

Καμία ανάληψη δεν εκταμιεύεται πριν την ολοκλήρωση των ελέγχων επαλήθευσης. Ζητούμε τα απαραίτητα έγγραφα μία φορά και τα επεξεργαζόμαστε εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, τηρώντας αυστηρά τους κανόνες προστασίας δεδομένων.

Γενικοί Κανόνες Μπόνους

Όλα τα μπόνους και οι προσφορές μας διέπονται από τους ειδικούς όρους κάθε προωθητικής ενέργειας και από τους παρόντες γενικούς κανόνες. Η συμμετοχή σε οποιαδήποτε προσφορά συνιστά αποδοχή των αντίστοιχων όρων της.

Κάθε μπόνους φέρει απαιτήσεις στοιχηματισμού που πρέπει να ολοκληρωθούν πριν την ανάληψη.
Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους ισχύει ανώτατο όριο στοιχήματος ανά γύρο· υπέρβαση του ορίου μπορεί να ακυρώσει τα κέρδη.
Ορισμένα παιχνίδια μπορεί να εξαιρούνται ή να συμβάλλουν μειωμένα στην κάλυψη των απαιτήσεων στοιχηματισμού.
Κάθε μπόνους έχει ημερομηνία λήξης· μη ολοκληρωμένο μπόνους αφαιρείται μαζί με τυχόν συναφή κέρδη.
Εκδόνονται ένα μπόνους ανά άτομο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και συσκευή, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρέσουμε μπόνους και κέρδη σε περίπτωση κατάχρησης ή παραβίασης των όρων.

Κατάχρηση προσφορών

Ως κατάχρηση μπόνους νοείται μεταξύ άλλων η στοχευμένη εκμετάλλευση σφαλμάτων, τα ταυτόχρονα στοιχήματα σε αντισταθμιζόμενες εκβάσεις και κάθε πρακτική που υπονομεύει το πνεύμα της προσφοράς. Σε τέτοιες περιπτώσεις διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε ή να κλείσουμε τον λογαριασμό.

Απαγορευμένες Πρακτικές και Συμπεριφορές

Η πλατφόρμα μας προορίζεται για έντιμο παιχνίδι. Όποια πρακτική στρέφεται κατά αυτής της αρχής συνιστά παραβίαση των όρων και μας δίνει το δικαίωμα να δεσμεύσουμε υπόλειμμα, να ακυρώσουμε κέρδη και να τερματίσουμε τον λογαριασμό.

Απάτη, ψευδείς δηλώσεις και πλαστά ή κλεμμένα έγγραφα ταυτότητας.
Επιστροφές χρεώσεων (chargebacks) και αμφισβητήσεις συναλλαγών χωρίς νόμιμη αιτία.
Πολλαπλοί λογαριασμοί για την εκμετάλλευση προσφορών ή την παράκαμψη ορίων.
Συνεργατική συμπεριφορά (collusion) σε παιχνίια εναντίον άλλων παικτών.
Χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων, bots ή λογισμικού που παρεμβαίνει στη λειτουργία της πλατφόρμας.
Πρόσβαση μέσω VPN, proxy ή άλλων τεχνικών απόκρυψης της πραγματικής τοποθεσίας σας με σκοπό την παράκαμψη γεωγραφικών περιορισμών.

Υπεύθυνο Παιχνίδι και Αυτοαποκλεισμός

Ο τζόγος πρέπει να παραμένει ψυχαγωγία. Σας παρέχουμε εργαλεία ώστε να ελέγχετε εσείς το παιχνίδι σας, και αναλαμβάνουμε την υποχρέωση να προσεγγίζουμε παίκτες που εμφανίζουν σημάδια βλαπτικής συμπεριφοράς.

Ορίζετε εύκολα όρια καταθέσεων, ζημιών και χρόνου παιχνιδιού από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.
Ενεργοποιείτε υπενθυμίσεις περιόδου συνεδρίας για να γνωρίζετε πόσο παίζετε.
Ζητάτε αυτοαποκλεισμό για ορισμένο ή αόριστο χρονικό διάστημα· τον εφαρμόζουμε αμετάκλητα για τη διάρκεια που έχετε επιλέξει.
Σε περίπτωση σημείων υπερβολικού παιχνιδιού επικοινωνούμε μαζί σας και σας παραπέμπουμε σε φορείς υποστήριξης όπως οι αρμόδιοι συμβουλευτικοί οργανισμοί.
Οι ανήλικοι δεν επιτρέπεται να παίζουν σε καμία περίπτωση· εφαρμόζουμε αυστηρούς ελέγχους ηλικίας.

Οι υποχρεώσεις μας

Εκπαιδεύουμε το προσωπικό μας στην αναγνώριση σημαδιών προβληματικού τζόγου, παρακολουθούμε μοτίβα επικίνδυνης συμπεριφοράς και παρεμβαίνουμε με ειλικρινή και διακριτικό τρόπο όταν κρίνεται αναγκαίο.

Κλείσιμο Λογαριασμού και Διαφορές

Έχετε δικαίωμα να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, με απλό αίτημα στην ομάδα εξυπηρέτησης, που είναι διαθέσιμη όλο το εικοσιτετράωρο. Εξοφλούμε τυχόν υπόλοιπό σας με τη μέθοδο ανάληψης που προτιμάτε, εφόσον πληρούνται οι όροι επαλήθευσης.

Παράπονα υποβάλλετε πρώτα στην εξυπηρέτηση πελατών μας και λαμβάνετε απάντηση εντός εύλογου χρόνου.
Εάν το ζήτημα δεν επιλυθεί, το παραπέμπετε στην εσωτερική διαδικασία επίλυσης διαφορών που περιγράφεται στην πλατφόρμα.
Οι παρόντες όροι διέπονται από το εφαρμοστέο δίκαιο της δικαιοδοσίας της άδειάς μας και των επίμονων δικαστηρίων αυτής, χωρίς βλάβη των υποχρεωτικών δικαιωμάτων σας ως καταναλωτή.
Διατηρούμε αρχείο συναλλαγών και επικοινωνίας για την τυχόν επίλυση διαφορών.

Αίτημα διαγραφής δεδομένων

Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με τους κανόνες προστασίας δεδομένων που ισχύουν, με την επιφύλαξη των νομικών υποχρεώσεων διατήρησης αρχείων που βαρύνουν εμάς.

Τροποποιήσεις των Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή. Κάθε αλλαγή δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία τελευταίας αναθεώρησης και σας ενημερώνουμε για ουσιώδεις αλλαγές με μηνύματα στην πλατφόρμα ή στο email του λογαριασμού σας.

Η συνεχιζόμενη χρήση της πλατφόρμας μετά τη δημοσίευση των νέων όρων συνιστά αποδοχή τους. Αν δεν συμφωνείτε με την τροποποίηση, έχετε δικαίωμα να κλείσετε τον λογαριασμό σας πριν από την έναρξη ισχύος της, χωρίς οποιαδήποτε επιβάρυνση.

Συχνές ερωτήσεις

Πότε αρχίζουν να ισχύουν οι όροι για εμένα;

Από τη στιγμή της επιτυχούς εγγραφής σας και ανανεώνονται με κάθε νέα είσοδο, κατάθεση ή στοίχημα στην πλατφόρμα μας.

Πρέπει να επαληθεύσω την ταυτότητά μου;

Ναι. Πριν από την πρώτη σας ανάληψη ολοκληρώνετε επαλήθευση με έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και επιβεβαίωση της μεθόδου πληρωμής.

Μπορώ να ανοίξω δεύτερο λογαριασμό για μπόνους;

Όχι. Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά άτομο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και συσκευή. Οι πολλαπλοί λογαριασμοί κλείνουν και τα κέρδη τους ακυρώνονται.

Πώς κλείνω τον λογαριασμό μου;

Με απλό αίτημα στην ομάδα εξυπηρέτησης, που είναι διαθέσιμη όλο το εικοσιτετράωρο. Εξοφλούμε τυχόν υπόλοιπό σας μετά την ολοκλήρωση των ελέγχων.

Μπορώ να αποκλειστώ προσωρινά από το παιχνίδι;

Ναι, ορίζετε αυτοαποκλεισμό ορισμένης ή αόριστης διάρκειας από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και τον εφαρμόζουμε αμετάκλητα.